Nokia holt die Hotline heim…
Jaja, auch so kann es in einer globalisierten Welt zugehen. Dabei hatte der Weltmarktführer Nokia doch gerade sein Herz für Südost-Europa entdeckt. Neue Märkte wollte man mit neuen Produkten und neuen Fabriken erobern. Im alten Europa mit seinen stagnierenden Mobilfunkmärkten, da, so wohl die einhellige finnische Meinung, braucht man sich nicht mehr als unbedingt nötig zu engagieren. Bei der Bochumer Werksschließung war man dann auch ob der heftigen Reaktion in Deutschland überrascht – obwohl die Solidarität des deutschen Verbrauchers beim eigenen Portemonaie aufzuhören scheint. Nokias Marktanteil schien unter den Vorkommnissen im Ruhrgebiet nicht zu leiden – man dachte schon, dass schlimmste sei überstanden. Falsch gedacht. Denn jetzt erkennt Nokia, das Kostenvorteile nicht alles sein können.
Wie sonst ist es zu erklären, dass man sich in der Konzernzenrale entschlossen hat, die Kundenhotline – also das einzige Mittel eines Unternehmens in direkten Kontakt zu seinen Endverbrauchern zu kommen – wieder nach Deutschland verlegt. Übrigens aus Süd-Ost-Europa, nämlich aus dem bulgarischen Sofia. Billiger ist es selbst in Krefeld nicht und schöner erst recht auch nicht. Service schlägt eben doch Lohnkostendumping, denn außer qualitativen Gründen spricht nichts für diesen Wechsel an den Niederrhein.
Natürlich schafft das noch nicht die Anzahl an Arbeitsplätzen, die in Bochum weggefallen sind. Aber es ist eine deutliche Trendwende. Vielleicht erfährt ja der finnische Handybauer, dass auch bei der Produktion eine gewisse deutsche Gründlichkeit, Ausbildung, Produktivität und Qualität deutlich unterschätzt wurde. Ich träume nicht von einem neuen Werk in Bochum, aber ein kleines Grinsen mit einer Prise Häme kann ich mir einfach nicht verkneifen.
Bildquelle: Nokia
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Januar 12th, 2009 at 21:46
Hallo,
ich habe ein Nokia 6310.
Wie kopiere ich auf der Simkarte
mein Telefonbuch.
Danke!
Februar 19th, 2009 at 16:19
Sehr verehrte Damen und Herren
Wir verfügen über ein Nokia-Tv des Geräte-
typs 7175 und haben folgendes Problem.
Die Einstellung des Bildes und der Schrift
ist nicht auf die Mitte zentriert, sondern
weicht über die Seitenränder aus.
Somit sieht man nicht das komplette Bild
oder den kompletten Text.
Welche Hotline, von mir aus gegen Kosten,
kann mir da weiterhelfen?