Kommentare zu: o2-Hotline: Bitte nicht anrufen!

Von: Andreas

Andreas — Sun, 23 May 2010 11:54:10 +0000

war selber 1,5 Jahre Shopagend und ich kann Dein Leid nachfühlen. Aufgrund meiner Bemühungen des “Can do” bin ich jetzt arbeitslos. Bei o2 zählen wirklich nur Zahlen. Kundenservice wurde auf das nötigste runtergefahren. Und die meisten Shopagends habe nicht den blassen Schimmer was die da verkaufen, ist ja auch egal hauptsache die Provision stimmt am Monatsende.

o2 can do am Arsch

Von: der Bär

der Bär — Fri, 09 Apr 2010 20:14:50 +0000

Und auch in diesem Forum gilt: ändert einmal nur den Ton,dann ändert sich auch die Musik.
Ein can do Mitarbeiter.

Von: Marcus

Marcus — Tue, 15 Sep 2009 12:07:07 +0000

Habe auch diverse Probleme mit O2 gehabt. U.a. eine Tarifumstellung, die ich nie beantragt hab (es fand auch kein Beratungsgespr√§ch am Telefon statt!), und K√ºndigungsfristen √ºber die ich falsch informiert wurde.
Bis auf meinen Wunsch fristlos zu k√ºndigen, wurden alle meine Forderungen nach einem “netten” Brief per Einschreiben mit R√ºckantwort an die Gesch√§ftsleitung erf√ºllt – inkl. Wiederherstellung des altes Tarifes und 90 Euro Gutschrift f√ºr die Unannehmlichkeiten…

Von: Chantre

Chantre — Mon, 04 Aug 2008 12:17:48 +0000

Habe leider auch Probleme mit O2, geht das problemlos das Genion XL in Genion S downgraden zu lassen?
Mir wurde jetzt zum 2.Mal mein Vertrag um ein Jahr verlängert und das obwohl ich meine Kündigung rechtzeitig losgeschickt habe. Bei meiner Rückfrage (von O2 kam keine Kündigungs Bestätigung) wurde mir dann mitgeteilt, daß man dort keine Kündigung erhalten hätte und das die kollanz Zeit nun leider um 6 Tage überschritten wäre.
In meinen Augen ist das Betrug der sich leider da ich die Kündigung nicht per Einschreiben versendet habe nicht nachweisen lässt.

Da ich das so genannte Call Center nicht mehr erreichen kann erhoffe ich mir hier einen Rat zu downgraden meines Vertrages.
Ich will diesen Geiern nicht noch unnötig mehr Geld in den Rachen schmeissen.

Danke im Voraus

Von: Andi

Andi — Sat, 28 Jun 2008 19:19:39 +0000

Wie ist das denn ausgegangen? Ich habe mit O2 gerade das Problem, dass ich innerhalb von München umziehe und in der neuen Wohnung (absolutes Zentrum) keinen Empfang habe – und o2 läßt mich auch nicht aus dem Vertrag raus.

Von: Christian

Christian — Fri, 08 Feb 2008 12:27:37 +0000

Hallo! Habe ähnliche Erfahrungen mit O2. Seit 8 Monaten Streit um Vertragspackete und niemand fühlt sich zuständig – nur schlimm das der Vertrag noch über ein Jahr läuft. Aber versuch mal einen Mobilfunkbetreiber wegen Vertragsbruch zu verklagen…
Viele Grüße an alle O2-Leidensgenossen. Mit dem nächsten Handy-Vertrag geh’ ich zum Ex-Monopolisten (die Hoffnung auf Service stirbt zuletzt).

Von: Laila

Laila — Tue, 29 Jan 2008 22:20:05 +0000

hast du schon gefragt, ob du auf genionS ohne handy wechseln kannst???

Von: Ernst Exklusiv

Ernst Exklusiv — Wed, 21 Nov 2007 10:05:27 +0000

Nee, ich habe ja immer noch die Hoffnung, dass sich etwas tut.

Update: Gestern wieder angerufen, Rückruf wurde versprochen, fand bis jetzt nicht statt. Scheint keinen zu interessieren.

Von: Gilly

Gilly — Tue, 20 Nov 2007 16:22:33 +0000

Netter Beitrag,

allerdings solltest Du den letzten Absatz streichen.