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Der Hammer ist nach sechs langen Wochen  gefallen und der Bieterkampf um die neuen Mobilfunkfrequenzen endlich beendet.  Allerdings mit einer Enttäuschung: Die vier Mobilfunkanbieter Deutsche Telekom, Vodafone, O2 und E-Plus haben zwar um die Wette geboten, nach 224 Runden wurden jedoch nur rund 4,4 Milliarden Euro ausgegeben – und damit die Hälfte des erwarteten Betrages.  Peanuts im Vergleich zu der spektakulären UMTS-Auktion vor zehn Jahren, die gut 50 Milliarden Euro in die Staatskassen gespült hatte.

Neulich bei Aral… Kunde Kai Kiste kauft sich an der Tankstelle ein neues Prepaid-Guthaben von E-Plus für seinen Free&Easy-Tarif. Verwundert reibt er sich die Augen, als er den Beleg kontrolliert: Die 15 Euro muss er bis zum 01.01.3000 abtelefoniert haben, sonst verfällt das Guthaben!

Während er auf der Heimfahrt den Gedanken an eine Klage verwirft, überlegt sich Kai Kiste, was er wohl im Jahr 3000 für seine 15 Euro noch von E-Plus bekommt:

-1500 SMS in alle irdischen Netze (außer Nordkorea, Iran und Bayern)

- 150 MMS in alle irdischen Netze, in den erdnahen Raum und zum Mond

- 15 VMS (= 15 Minuten Videotelefonie) zu Freunden im gleichen Netz

- 1 HMS, wobei die Auflösung der Holo-Darstellung vom Smartphone abhängt

- 15 Minuten Cybersex mit einer holografischen Geisha

Das ist dem Kunden eindeutig zu wenig und er entschließt sich, die E-Plus “Einsation” zu buchen: Ein Jahr Flatrate zum Mars.

Neulich in der Warteschleife… Wehe dem, dessen Telefon-Anschluss eines Tages den Dienst verweigert. Dieser Artikel könnte auch unter dem Titel laufen: Wie es Kai Kiste in 14 Tagen mit der gesamten Telekommunikationsbranche aufgenommen hat und schließlich obsiegte…

Tag 1: Ab und zu muss man ja auch in Zeiten des Mobil-Zwangs mal über das Festnetz telefonieren. Doch was tun, wenn’s plötzlich nicht mehr geht? Kunde Kai Kiste hat eine Telefon- und Internet-Flatrate von Arcor, also flugs mal in Eschborn angerufen. Telefonnummer der Arcor-Kundenbetreuung steht ja in der Bedienungsanleitung der Arcor-Starterbox.

“Sie sprechen mit der Vodafone-Kundenbetreuung”, behauptet die nette Automatenstimme. Achja, Arcor heißt ja jetzt Vodafone. Hätte man wissen können. Der Automat belehrt, dass bei technischen Störungen nun doch eine andere Nummer gewählt werden muss. Also gut, wählen wir die Nummer der Vodafone-Störungsannahme. Ein weiterer Automat heißt uns herzlich willkommen und verlangt höflich die Eingabe der Kundennummer oder der Telefonnummer sowie des Geburtsdatums (Kommt jetzt etwa Schmuddelkram? Nein, doch nicht.)

Also, noch deutlicher kann man es jawohl kaum noch machen:

“Würde O2 in Deutschland zum Verkauf stehen, dann würde der E-Plus-Mutterkonzern KPN eine solche Kaufoption prüfen”, sagte E-Plus-Chef Thorsten Dirks laut der Financial Times Deutschland auf einer Veranstaltung am Montagabend in Düsseldorf.

…lesen wir auf inside-handy.de. Besonders wenn es um Wettbewerber geht, sind Sätze im Konjunktiv besonders aussagekräftig – formulieren sie doch einen Wunsch in einer Art und Weise, durch die man den selbigen später gegebenenfalls wieder weit von sich weisen kann. E-Plus will O2 übernehmen, denn nur so kann man endlich als “richtiger” Spieler am deutschen Markt teilnehmen. Plötzlich wäre O-Plus oder E-Zwei (Sorry, aber ein englisches e-Two geht einem kaum über die Lippen) auf einer Augenhöhe zu T-Mobile und Vodafone. Und die E-Plus-Mutter KPN hätte ein dickes Standbein in einem der wichtigsten Mobilfunkmärkte der Welt und würde durch das o2 DSL-Geschäft zum “intergierten Telekommunikationsanbieter“.

Die Deutschen telefonieren mobil zu teuer. Das mag den einen oder anderen Menschen erstaunen, vornehmlich aber wohl den einen oder anderen, der in der Führungsetage eines deutschen Handynetzes sitzt. Als Verbraucher können wir immer nur neidisch auf andere Länder schielen, in welchen die Preise schon deutlich weiter unten sind. Und so war es auch kein Wunder, dass der erste Netzbetreiber aus dem Klügel der “immer-mal-so-ein-paar-Cent-senken-damit-es-keinem-wehtut”-Preisabsprachen auszubrechen und laut inside-handy.de zu erklären:

Das nach der Kundenzahl drittgrößte deutsche Mobilfunkunternehmen E-Plus plant drastische Preissenkungen. “Die Preise im deutschen Mobilfunk müssen noch weiter fallen”, sagte der Vorstandssitzende der niederländischen E-Plus-Muttergesellschaft KPN, Ad Scheepbouwer. 

Als Nicht-Inhaber von Aktienpaketen eines Mobilfunknetzes kann ich gar nicht anders als zuzustimmen: Die Preise müssen runter, und das gerne noch ein ganzes Stück! Immerhin reden wir hier über ein ganzes Stück irrealer Preise: Die tatsächlichen Kosten eines Handytelefonats bewegen sich im Nachkommastellenbereich, was vor dem Komma geschieht, ist zum Teil auf Interconnection-Kosten zwischen den Netzen zurückzuführen, zum anderen auf eine Pi-mal-Daumen-Peilung der Netze. Das wäre doch mal ein Thema für 2008: Endlich Wettbewerb zwischen den Handynetzen!

“Es könnt alles so einfach sein…ist es aber nicht!” Dies singen die Fanta4 auf ihrem aktuellen Album und sie haben Recht. Nach der Erfahrung mit der O2 Hotline, dachte ich, dies wäre nicht zu toppen. Aber Erstens kommt es anders, und Zweitens als man denkt! Fangen wir vorne an: Was macht der Bürger, wenn ihm DSL oder gar Internet über Kabel-TV verwehrt bleibt, um trotzdem schnell im Internet unterwegs zu sein? Richtig, er sucht sich eine Alternative. Diese findet man unteranderem in den UMTS-Angeboten der Mobilfunkbetreiber. Nachdem BASE seine Internet-Flatrate nun auch ohne vorhandenen Handyvertrag anbietet, musste ich gleich zuschlagen. Gesagt! Getan! Und nach 3 Tagen habe ich das Paket erhalten. Ein bisschen verwundert war ich dann, als ich die Verpackung des UMTS-Modems auf machte. Wo war die Installations-CD?